پاورپوینت تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات


دانلود پاورپوینت بررسي تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات
این فایل در قالب فرمت Power Point قابل ویرایش ، آماده پرینت و ارائه به عنوان پروژه پایانی میباشد

توضیحات:

دسته: مدیریت

تعداد اسلاید: 23 اسلاید

فرمت: پاورپوینت

این فایل شامل پاورپوینت تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات بوده و بخشهای زیر را پوشش می دهد:

مقدمه

تعریف رفتار شهروندي سازماني

انواع رفتار شهروندی سازمانی

ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

رفتار شهروندی سازمانی و كيفيت خدمات

ارتباط ميان رفتار شهروندی سازمانی كارمندان با ادراك مشتريان از كيفيت خدمات دريافت شده

رضايت شغلی و فتار شهروندی سازمانی

اعتماد و رفتار شهروندی سازمانی

نتیجه گیری

مقدمه این فایل به شرح زیر است:

به دليل تاثير مثبت و مستقيم رفتار شهروندي سازماني بر كيفيت خدمات ارائه شده و به تبع آن بر سود آوري سازمان، توجه به اين گونه رفتارها مي تواند يكي از راههاي افزايش اثربخشي سازمانها باشد كه تاكنون بدان توجه چنداني نشده است. به طور كلي هدف از انجام اين تحقيق بررسي ارتباط ميان رفتار شهروندي سازماني (OCBs)و رضايت شغلي و اعتماد كاركنان نسبت به مديران و نيز كيفيت خدمات ادراك شده توسط مشتريان مي باشد.



 قیمت: 35,000 تومان  پرداخت و دانلود

#نسخه_الکترونیکی_کمک_در_کاهش_تولید_کاغذ_است. #اگر_مالک_یا_ناشر_فایل_هستید، با ثبت نام در سایت محصول را به سبدکاربری خود منتقل و درآمدفروش آن را دریافت نمایید.


برچسب ها: دانلود پاورپوینت پاورپوینت تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات تعریف رفتار شهروندي سازماني انواع رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی و كيفيت خدمات Power Point
دسته بندی: کالاهای دیجیتال » رشته مدیریت (آموزش_و_پژوهش)

تعداد مشاهده: 4026 مشاهده

فرمت محصول دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: pptx

تعداد صفحات: 23

حجم محصول:200 کیلوبایت


محصولات دیگر این دسته